Trong thế giới kinh doanh trực tuyến ngày càng cạnh tranh khốc liệt, SEO Ecommerce đã ra đời và trở thành chiếc chìa khóa vàng giúp các doanh nghiệp bứt phá và duy trì vị thế trên thị trường. Không chỉ dừng lại ở việc xuất hiện trên công cụ tìm kiếm, SEO thương mại điện tử còn quyết định trực tiếp đến tỷ lệ chuyển đổi, trải nghiệm khách hàng và doanh thu.
Nếu bạn đang sở hữu một website bán hàng và muốn khai thác tối đa tiềm năng từ lưu lượng truy cập tự nhiên, đừng bỏ lỡ những chiến lược tối ưu này. Hãy cùng HP Digi khám phá cách triển khai SEO Ecommerce hiệu quả nhất trong bài viết dưới đây.
Tìm hiểu chung về SEO Ecommerce
Trong kỷ nguyên hành vi mua sắm ngày càng chuyển dịch sang môi trường trực tuyến, việc sở hữu một website thương mại điện tử là chưa đủ để thành công. Để nổi bật giữa hàng nghìn đối thủ và thu hút đúng khách hàng tiềm năng, doanh nghiệp cần đến một chiến lược tiếp cận bài bản, bền vững và tiết kiệm chi phí – đó chính là SEO Ecommerce. Vậy SEO Ecommerce thực chất là gì, tại sao nó lại quan trọng?
SEO Ecommerce là gì?
SEO Ecommerce hay còn gọi là SEO thương mại điện tử. Đây là quá trình tối ưu hóa toàn bộ hệ thống cửa hàng trực tuyến để giúp website hiển thị danh mục và sản phẩm ở vị trí cao hơn trên các trang kết quả tìm kiếm tự nhiên. Công việc này sẽ cung cấp các đoạn mô tả dài với các từ khóa có liên quan trên mỗi trang sản phẩm.
Hơn nữa, SEO thương mại điện tử tạo ra nhiều lưu lượng truy cập mà không phải trả tiền. Điểm nhấn của 1 trong các loại hình SEO quan trọng này chính là việc cải thiện hiệu suất cho các trang danh mục và trang sản phẩm – vốn là những điểm chạm trực tiếp giữa khách hàng và doanh số bán hàng.
Đối với Ecommerce SEO, công việc không chỉ đơn thuần là chèn từ khoá. Nó là cả quá trình từ tối ưu mô tả sản phẩm, xây dựng cấu trúc website hợp lý, tăng tốc độ tải trang, cải thiện trải nghiệm người dùng cho đến phát triển liên kết ngược (backlink) chất lượng – hoàn toàn khác với các loại hình khác như SEO Video, SEO App hay SEO Mobile… Với chiến lược đúng đắn, SEO Ecommerce giúp doanh nghiệp thu hút lưu lượng truy cập tự nhiên bền vững mà không cần phụ thuộc quá nhiều vào ngân sách quảng cáo.
Tại sao bạn cần SEO Website thương mại điện tử?
Việc sở hữu thứ hạng cao trên Google không chỉ giúp gia tăng độ nhận diện thương hiệu mà còn trực tiếp tác động đến hành vi mua hàng. SEO Ecommerce chính là chiếc cầu nối giúp đưa khách hàng tiềm năng đến gần hơn với sản phẩm của bạn một cách tự nhiên, chủ động và ít tốn kém chi phí hơn so với quảng cáo trả tiền.
Thống kê cho thấy, phần lớn người dùng thường chỉ quan tâm đến các kết quả xuất hiện trên trang đầu tiên của Google, đặc biệt là top 10 vị trí đầu tiên. Thậm chí nhiều website xuất hiện từ vị trí thứ 4 trở đi cũng nhận được ít sự quan tâm hơn. Nếu website không nằm trong nhóm này, cơ hội để được khách hàng nhấp vào gần như bằng không. SEO giúp bạn giải quyết bài toán này bằng cách cải thiện nội dung, từ khóa, liên kết nội bộ và bên ngoài – từ đó nâng cao vị trí hiển thị sản phẩm hoặc danh mục trong kết quả tìm kiếm.
Ngoài ra, SEO còn đóng vai trò hỗ trợ giảm chi phí cho các chiến dịch quảng cáo dài hạn. Việc duy trì lưu lượng truy cập đều đặn từ SEO sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu ngân sách tiếp thị và tái đầu tư vào các hoạt động tăng trưởng khác. Đây là một lợi thế lớn mà SEO mang lại so với hình thức quảng cáo PPC.
Có sự khác biệt nào khi thực hiện SEO Ecommerce B2B so với SEO Ecommerce B2C không?
Mặc dù cả hai hình thức SEO thương mại điện tử B2B và B2C đều hướng tới mục tiêu chung là tăng lưu lượng truy cập tự nhiên và thúc đẩy chuyển đổi, nhưng cách triển khai lại có những điểm khác biệt rõ rệt về đối tượng mục tiêu, hành vi mua hàng và tiêu chí đánh giá hiệu quả.
| Tiêu chí | SEO B2C | SEO B2B |
| Đối tượng mục tiêu | Tập trung vào người tiêu dùng cá nhân | Hướng đến các doanh nghiệp hoặc đại diện tổ chức |
| Nội dung | Thường ngắn gọn, hấp dẫn, trực diện và có xu hướng thúc đẩy mua hàng ngay | Thường mang tính chuyên sâu, chi tiết, thiên về giáo dục, giải pháp và xây dựng lòng tin lâu dài. |
| Chu kỳ mua hàng | Thường ngắn, nhanh | Dài hơn do khách hàng cần nhiều thời gian trước khi quyết định mua hàng |
| Mục tiêu | Quan tâm đến lưu lượng truy cập và giá trị đơn hàng trung bình | Chú trọng khách hàng tiềm năng, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu theo hợp đồng hoặc giá trị vòng đời khách hàng. |
| KPIs | Lưu lượng truy cập và giá trị đơn hàng trung bình | Lượng khách hàng tiềm năng, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu theo hợp đồng hoặc giá trị trọn đời của khách hàng. |
SEO Ecommerce mang lại giá trị gì cho doanh nghiệp?
Triển khai SEO cho website thương mại điện tử là một trong những cách hiệu quả nhất để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh bền vững. Khi được thực hiện đúng hướng, SEO Ecommerce có thể giúp doanh nghiệp cải thiện thứ hạng tìm kiếm, tăng lưu lượng truy cập tự nhiên, tiếp cận khách hàng tiềm năng và tối ưu chi phí. Dưới đây là 3 giá trị nổi bật mà SEO Ecommerce mang lại cho doanh nghiệp:
Trải nghiệm người dùng tốt hơn
Một trong những yếu tố then chốt giúp cải thiện thứ hạng tìm kiếm chính là mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Google luôn ưu tiên những trang web có khả năng cung cấp thông tin đúng với nhu cầu tìm kiếm, đặc biệt là khi website nhắm đúng từ khoá SEO phù hợp với hành vi và mối quan tâm của khách hàng mục tiêu. Khi người dùng truy cập và ở lại lâu trên trang web, tỷ lệ thoát thấp sẽ là tín hiệu tích cực giúp Google đánh giá cao nội dung của bạn.
Vì thế, việc tập trung tối ưu trải nghiệm người dùng nên được ưu tiên. Một cửa hàng trực tuyến thân thiện, dễ sử dụng, rõ ràng và hấp dẫn sẽ giữ chân người mua tốt hơn, tăng khả năng chuyển đổi. Đây cũng chính là mục tiêu dài hạn của một chiến lược SEO tổng thể.
Mở rộng phạm vi tiếp cận
Theo thống kê có được từ nChannel, 44% người tiêu dùng bắt đầu hành trình mua sắm online bằng thao tác tìm kiếm trên Google. Cùng với đó theo SEMrush, có 37,5% lượng traffic vào các trang web bán hàng đến từ các công cụ tìm kiếm. Những con số này cho thấy rõ vai trò cốt lõi của SEO trong việc mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Khi trang web của bạn được xếp hạng cao đối với các thuật ngữ tìm kiếm có liên quan đến bạn, điều này đồng nghĩa với việc bạn đang tiếp cận đúng đối tượng đang có nhu cầu thực tế. Không những thế, khả năng thiết lập thẩm quyền thương hiệu của bạn cũng tăng lên đáng kể nhờ tạo được lợi thế cạnh tranh so với đối thủ.
Từ lưu lượng truy cập tự nhiên đó, bạn có thể triển khai thêm các chiến dịch remarketing hiệu quả hơn để tiếp cận lại khách hàng. Kết quả cuối cùng là tỷ lệ chuyển đổi được cải thiện, doanh số tăng trưởng bền vững và mức độ nhận diện thương hiệu được củng cố mạnh mẽ.
Tiết kiệm chi phí
Không giống như các hình thức quảng cáo trả phí đòi hỏi ngân sách liên tục, SEO là một kênh đầu tư chi phí thấp nhưng mang lại hiệu quả lâu dài. Khi bạn tối ưu hóa website đúng hướng, bạn không cần phải trả tiền cho từng lượt nhấp chuột như quảng cáo, mà vẫn thu hút được lưu lượng truy cập đều đặn mỗi ngày.
Hơn nữa, trong khi email marketing hoặc quảng cáo trả phí thường cần liên tục cập nhật nội dung, sáng tạo chiến dịch mới và tốn kém thời gian bảo trì, thì SEO sau khi được triển khai bài bản sẽ tiếp tục phát huy tác dụng trong thời gian dài mà không cần tốn nhiều công sức duy trì. Đây chính là yếu tố giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí marketing nhưng vẫn đảm bảo đạt được hiệu quả kinh doanh rõ rệt trong môi trường cạnh tranh số hiện nay.
Cách xây dựng một chiến lược SEO Ecommerce hoàn chỉnh
Nếu bạn đang tò mò về cách phát triển một chiến lược SEO cho website Ecommerce, thì việc nắm rõ quy trình từng bước là điều bắt buộc. Dưới đây là chi tiết 4 bước để thực hiện SEO Ecommerce.
Bước 1: Nghiên cứu từ khóa
Bước đầu tiên và quan trọng nhất là nghiên cứu từ khoá – tức là những cụm từ tìm kiếm mà khách hàng tiềm năng đang sử dụng. Để làm được điều này, bạn cần triển khai 1 cách bài bản, kết hợp nhiều công cụ và phương pháp khác nhau để đạt hiệu quả tối đa.
Khai thác Amazon and Google Suggest
Google và Amazon đang là 2 nền tảng tìm kiếm lớn nhất hiện nay. Khi bạn bắt đầu nhập truy vấn trên Google, công cụ này sẽ gợi ý các cụm từ liên quan dựa trên nhu cầu thực tế của người dùng.
Tương tự với Amazon với thế mạnh tập trung vào các sản phẩm, nó cũng cung cấp những từ khóa gợi ý theo hướng thương mại hoá tốt nhất. Hãy chọn tìm từ khoá có liên quan đến câu hỏi tìm kiếm của mình, ưu tiên các từ khoá từ 3 – 4 từ. Ngoài ra để tiết kiệm thời gian, bạn có thể sử dụng một số công cụ để hỗ trợ.
Sử dụng công cụ Nghiên cứu từ khóa chuyên sâu
Nếu muốn đầu tư vào SEO, Ahrefs sẽ là lựa chọn tối ưu nhất. Bạn chỉ cần 99 đô mỗi tháng, bạn sẽ nhận được 1 lượng lớn dữ liệu về khối lượng tìm kiếm, độ khó từ khóa, mức độ cạnh tranh, cùng nhiều thông tin về tên miền và trang web đang xếp hạng.
Chẳng hạn bạn muốn cạnh tranh với BustedTees.com – một cửa hàng thương mại điện tử bán áo thun sành điệu. Lúc này bạn chỉ cần nhập tên miền vào Ahrefs, bạn sẽ thấy toàn bộ dữ liệu liên quan đến các từ khóa họ đang sử dụng hiệu quả.
Lựa chọn từ khóa phù hợp
Trong SEO Ecommerce, danh sách từ khóa của bạn có thể rất dài. Vì vậy, bạn chỉ nên tập trung vào các cụm từ thực sự quan trọng và tiềm năng nhất. Bạn cần cân nhắc các yếu tố sau:
- Volume: Khối lượng tìm kiếm càng cao, lưu lượng truy cập tiềm năng vào trang web của bạn càng nhiều.
- Competition: Mức độ cạnh tranh càng thấp có nghĩa là bạn càng có nhiều khả năng để xếp hạng cao cho cụm từ. Bạn cần phân tích độ khó và tính cạnh tranh của từ khóa nhờ vào Ahrefs.
- Page authority (PA) and Domain authority (DA): Hai chỉ số này giúp bạn cái nhìn sâu sắc về độ khó khi cạnh tranh với các website đang xếp hạng đầu. Con số càng cao thì càng khó để tìm ra kết quả.
- Relevancy: Đây là 1 yếu tố quan trọng trong xếp hạng trang sản phẩm hoặc danh mục. Vậy nên từ khóa phải có liên quan trực tiếp đến sản phẩm/dịch vụ bạn cung cấp.
- Intent: Hướng đến từ khóa có mục đích thương mại rõ ràng. Ví dụ, nếu bạn kinh doanh thời trang cưới, cụm từ như “váy cưới dạ hội” sẽ mang lại hiệu quả cao hơn.
Bước 2: Cấu trúc SEO Website thương mại điện tử
Khi nói đến SEO Ecommerce, cách các trang web được xây dựng sẽ ảnh hưởng đến thứ hạng công cụ tìm kiếm. Nó ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng thu thập thông tin của công cụ tìm kiếm và trải nghiệm người dùng. Một cấu trúc khoa học sẽ giúp khách hàng dễ dàng điều hướng, tìm kiếm thông tin và sản phẩm một cách nhanh chóng.
Bạn nên đảm bảo rằng cấu trúc website vừa đơn giản, vừa dễ mở rộng. Mỗi trang nên được truy cập từ trang chủ chỉ sau một số lần nhấp tối thiểu. Điều này sẽ giúp bạn linh hoạt khi thêm hoặc xóa sản phẩm, danh mục mà không phá vỡ cấu trúc tổng thể.
Bước 3: Các vấn đề kỹ thuật SEO Website Ecommerce
Kỹ thuật SEO là phần nền tảng quan trọng giúp đảm bảo website của bạn vận hành mượt mà, dễ dàng được công cụ tìm kiếm thu thập và lập chỉ mục. Một website thương mại điện tử cần tối ưu các yếu tố kỹ thuật sau:
- Tốc độ tải trang: Trang web cần tải nhanh trên cả desktop lẫn thiết bị di động để tăng trải nghiệm người dùng và giảm tỷ lệ thoát.
- Khả năng thu thập dữ liệu: Đảm bảo các bot của công cụ tìm kiếm có thể dễ dàng đọc được nội dung trên trang.
- Tối ưu cấu trúc URL, sitemap, robots.txt, canonical tags: Đây là những yếu tố kỹ thuật giúp cải thiện chỉ mục và giảm tình trạng nội dung trùng lặp.
Khi đó, bạn sẽ có:
- Lượng tương tác tốt hơn vì trang web của bạn nhanh và dễ truy cập.
- Nhiều lưu lượng truy cập không phải trả tiền vì trang web của bạn dễ thu thập thông tin hơn.
Bước 4: Onpage cho Website SEO Ecommerce
Sau khi nghiên cứu từ khóa và cấu trúc trang web, bạn cần tối ưu SEO Onpage tăng khả năng xếp hạng và chuyển đổi.
Tối ưu URL
Theo chuyên gia SEO Rand Fishkin, một URL hiệu quả cần:
- Ngắn gọn (giới hạn cho đến 60 kí tự), dễ đọc, dễ hiểu, bởi vì khả năng truy cập rất quan trọng đối với Google.
- Có chứa từ khóa chính
Ngoài ra:
- Bạn cần sử dụng từ khóa chính tại tiêu đề trang.
- Tránh sử dụng các từ dư thừa như “và,” “của”, “sự” và “a” vào từ khóa.
- Việc nhồi nhét từ khóa và lặp lại nhiều lần sẽ không đánh lừa được Google và khiến cửa hàng của bạn trông như spam.
Tạo mô tả sản phẩm độc đáo, chất lượng cao
Nội dung chính là yếu tố then chốt trong SEO Ecommerce. Hãy tránh việc sao chép mô tả sản phẩm từ nhà cung cấp vì điều này dễ bị đánh giá là trùng lặp. Thay vào đó, hãy đầu tư viết mô tả chi tiết, sáng tạo và mang màu sắc riêng, đồng thời tích hợp khéo léo từ khóa liên quan để tăng khả năng xếp hạng.
Sử dụng các từ khóa ngữ nghĩa (LSI Keywords)
LSI là những từ có liên quan chặt chẽ đến từ khóa chính của bạn. Các từ khóa ngữ nghĩa giúp công cụ tìm kiếm hiểu rõ hơn về nội dung sản phẩm. Bạn có thể dễ dàng tìm thấy chúng thông qua Google Suggest hoặc Amazon. Việc lồng ghép khéo léo LSI vào mô tả sản phẩm sẽ tăng độ liên quan và cải thiện SEO tổng thể.
Xây dựng hệ thống Internal Links cho sản phẩm
Liên kết nội bộ giúp người dùng ở lại website lâu hơn, từ đó tăng khả năng chuyển đổi. Hãy liên kết giữa các sản phẩm cùng loại, các danh mục liên quan hoặc bài viết hướng dẫn chi tiết. Đừng quên sử dụng anchor text có chứa từ khóa mục tiêu để tối ưu hóa sức mạnh SEO.
Tạo Blog review
Viết blog là một chiến lược tiếp thị nội dung không thể thiếu trong SEO. Các bài viết review, hướng dẫn mua hàng, chia sẻ kinh nghiệm sử dụng sản phẩm… sẽ giúp:
- Tăng độ tin cậy với người dùng và công cụ tìm kiếm.
- Mở rộng tập từ khóa tiềm năng và kéo thêm lưu lượng truy cập không phải trả tiền.
- Nâng cao thẩm quyền cho website, đặc biệt khi bài viết được chia sẻ hoặc trích dẫn rộng rãi.
Link Building
Thuật toán của Google luôn đánh giá cao những trang web uy tín – tức là thông tin của bạn phải thật chất lượng và được cấp “thẩm quyền”. Những backlink chất lượng cao từ các trang .edu, .gov hoặc các trang có độ tin cậy cao sẽ giúp website bạn thăng hạng đáng kể. Hãy tập trung vào việc tạo nội dung chất lượng để thu hút liên kết tự nhiên hoặc hợp tác đăng bài với các trang có liên quan.
Kỹ thuật Ecommerce SEO hoạt động như thế nào?
Đối với các trang web thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki,…, kỹ thuật SEO là yếu tố không thể thiếu trong chiến lược tăng trưởng dài hạn. Để vận hành hiệu quả một nền tảng thương mại điện tử, SEO sẽ áp dụng 1 số kỹ thuật như sau.
Bảo vệ trang web với HTTPS
HTTPS là tiêu chuẩn bảo mật bắt buộc đối với các cửa hàng trực tuyến hiện đại. Giao thức này mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ, từ đó ngăn chặn hiệu quả các hành vi đánh cắp thông tin nhạy cảm như họ tên, địa chỉ, số điện thoại và đặc biệt là thông tin thẻ tín dụng.
Không chỉ dừng lại ở mức độ bảo mật, HTTPS còn là một tín hiệu xếp hạng tích cực trong mắt Google kể từ năm 2014. Một trang web có HTTPS được đánh giá cao hơn về độ tin cậy và chuyên nghiệp, từ đó cải thiện vị trí hiển thị trong kết quả tìm kiếm.
Để xác định trang web của bạn đã bật HTTPS hay chưa, hãy kiểm tra thanh địa chỉ. Nếu có biểu tượng ổ khóa xuất hiện, điều đó đồng nghĩa với việc kết nối của bạn đang được mã hóa an toàn.
Tạo cấu trúc trang web dễ điều hướng
Một cấu trúc trang web rõ ràng, logic và dễ điều hướng không chỉ nâng cao trải nghiệm người dùng mà còn giúp các công cụ tìm kiếm hiểu chính xác nội dung trang. Thay vì tạo ra các trang rời rạc, hệ thống điều hướng nên được xây dựng theo hướng phân tầng — từ trang chủ đến danh mục, rồi đến danh mục con và sản phẩm cụ thể — nhằm tạo ra một hành trình mạch lạc và trực quan.
Việc này có hai lợi ích chính:
- Người dùng có thể nhanh chóng tìm thấy sản phẩm mong muốn chỉ sau vài thao tác đơn giản, giảm thiểu tỷ lệ thoát trang và tăng thời gian truy cập.
- Bên cạnh đó, công cụ tìm kiếm như Google cũng có thể dễ dàng lập chỉ mục và hiểu được mối liên kết giữa các trang. Điều này giúp tăng khả năng hiển thị đồng đều và tránh việc bị “bỏ sót” những trang quan trọng trong quá trình thu thập dữ liệu.
Thiết kế cấu trúc điều hướng tốt từ đầu cũng giúp bạn tránh được các khó khăn trong việc chỉnh sửa, sắp xếp lại sau này. Hệ thống liên kết nội bộ ban đầu có thể được thiết kế đơn giản, sau đó mở rộng dần theo nhu cầu phát triển của website.
Hệ thống theo dõi điều hướng chính xác
Trong thương mại điện tử, tính năng lọc sản phẩm là công cụ quan trọng giúp người dùng cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm. Tuy nhiên, chính hệ thống này cũng có thể tạo ra nhiều vấn đề SEO nếu không được kiểm soát kỹ. Khi người dùng áp dụng nhiều bộ lọc cùng lúc, trang web sẽ tạo ra những URL dài chứa tham số.
Ví dụ, nếu bạn đang tìm tai nghe on-ear, màu đỏ, thương hiệu Sony, loại có dây, đường liên kết có thể trông như sau: /headphones/color=red&brand=sony&type=wired.
Vấn đề phát sinh khi có quá nhiều biến thể URL từ một trang gốc, khiến công cụ tìm kiếm khó xác định đâu là phiên bản chính. Việc này không chỉ gây loãng nội dung mà còn có thể làm giảm sức mạnh SEO của từng trang do bị chia nhỏ về độ liên quan.
Giải pháp cho vấn đề này là áp dụng kỹ thuật canonicalization – sử dụng thẻ canonical để xác định rõ ràng URL chính cần được ưu tiên lập chỉ mục. Điều này đảm bảo rằng Google không “đánh đồng” các biến thể là các trang khác nhau, mà hiểu rằng chúng đều quy về một nội dung gốc. Nhiều nền tảng thương mại điện tử hiện nay đã hỗ trợ chức năng này một cách tự động, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức trong việc tối ưu hóa.
Nghiên cứu từ khóa cho các trang web thương mại điện tử
Nghiên cứu từ khóa là bước khởi đầu bắt buộc trong bất kỳ chiến dịch SEO Ecommerce nào. Đây là cách giúp bạn hiểu được người dùng đang tìm kiếm gì, sử dụng từ ngữ nào và đặt ra kỳ vọng ra sao khi truy cập vào một website bán hàng. Dựa vào kết quả nghiên cứu, bạn có thể xây dựng các trang danh mục, danh mục con và trang sản phẩm sao cho phù hợp với nhu cầu thực tế của khách hàng tiềm năng.
Trang danh mục con là nơi thể hiện rõ sự phân loại sản phẩm một cách cụ thể và có mục tiêu. Ví dụ, nếu bạn có một danh mục chính là “tai nghe”, các danh mục con có thể là “tai nghe có dây”, “tai nghe không dây”, “tai nghe chụp tai”,… Đây chính là nơi bạn có thể ứng dụng từ khóa được người dùng tìm kiếm nhiều để tạo nội dung phù hợp, dễ dàng thu hút lưu lượng truy cập tự nhiên từ công cụ tìm kiếm.
Thay vì dựa hoàn toàn vào kinh nghiệm chủ quan, bạn nên sử dụng công cụ nghiên cứu từ khóa như Google Keyword Planner, Ahrefs, hoặc SEMrush để phân tích chính xác những cụm từ mà người dùng sử dụng phổ biến. Từ đó, việc tạo ra các danh mục con không chỉ có tính tổ chức cao mà còn mang lại hiệu quả SEO rõ rệt.
Cách đo lường thành công của SEO thương mại điện tử
Đo lường hiệu quả của các chiến lược SEO không chỉ giúp bạn xác định liệu nỗ lực hiện tại có đang mang lại kết quả như mong đợi hay không, mà còn là cơ sở để tối ưu hóa, điều chỉnh và đầu tư đúng hướng. Dưới đây là những cách đo lường phổ biến cho mức độ hiệu quả chiến dịch SEO Ecommerce.
Lưu lượng truy cập tự nhiên
Đây là chỉ số nền tảng và trực tiếp nhất để đánh giá hiệu quả SEO. Việc đo lường số lượt người dùng truy cập vào website thông qua các công cụ tìm kiếm tự nhiên (không tính quảng cáo) giúp bạn nắm được mức độ hiển thị và sức hút nội dung của mình trên nền tảng tìm kiếm. Bạn có thể sử dụng Google Analytics để theo dõi lưu lượng truy cập tự nhiên theo thời gian,
Xếp hạng từ khóa
Nếu bạn đang nhắm đến một nhóm từ khóa cụ thể khi triển khai nội dung, việc theo dõi thứ hạng của các từ khóa đó trên Google là yếu tố không thể thiếu. Chỉ số này phản ánh khả năng cạnh tranh và độ phù hợp của nội dung bạn xây dựng.
Bạn có thể sử dụng Google Search Console hoặc các công cụ chuyên sâu như SEMrush để theo dõi vị trí từ khóa theo thời gian, đồng thời phát hiện thêm những từ khóa tiềm năng khác đang mang lại lượng truy cập tự nhiên cho cửa hàng. Đây cũng là cách để hiểu rõ hơn về hành vi tìm kiếm và nhu cầu thực tế của khách hàng mục tiêu.
Tỷ lệ CTR/Bounce Rate hữu cơ
Ngoài ra, một chiến dịch SEO thành công còn phải đảm bảo người dùng thực sự quan tâm và tương tác với nội dung.
- CTR (Click-Through Rate) từ trang kết quả tìm kiếm giúp bạn biết được mức độ hấp dẫn của tiêu đề và mô tả meta – yếu tố then chốt để thu hút lượt nhấp.
- Bounce Rate giúp bạn đánh giá mức độ liên quan và hiệu quả nội dung: nếu người dùng thoát ngay sau khi truy cập, đó có thể là dấu hiệu cho thấy nội dung không đáp ứng được mong đợi.
Bạn có thể sử dụng kết hợp Google Search Console và Google Analytics để theo dõi các chỉ số này một cách chi tiết.
Doanh thu
Cuối cùng nhưng quan trọng không kém, SEO Ecommerce cần được đo lường bằng chính hiệu quả kinh doanh mà nó mang lại. Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu từ lượng truy cập tự nhiên là cách xác thực rõ ràng nhất về giá trị của kênh SEO trong tổng thể chiến lược marketing.
Khi lưu lượng truy cập chất lượng được chuyển hóa thành đơn hàng thành công, bạn sẽ thấy rõ tác động tích cực mà SEO mang lại. Ngược lại, nếu doanh thu không tương xứng dù lưu lượng cao, có thể hành trình mua hàng hoặc trải nghiệm người dùng đang gặp vấn đề và cần được điều chỉnh.
Những thách thức doanh nghiệp có thể gặp phải khi triển khai SEO Ecommerce
Trong quá trình triển khai chiến lược SEO cho thương mại điện tử, nhiều doanh nghiệp thường chú trọng vào các yếu tố bề nổi mà vô tình bỏ qua những rào cản cốt lõi có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu quả tổng thể. Việc hiểu rõ và chuẩn bị kỹ lưỡng cho những thách thức dưới đây sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược SEO một cách bền vững và mang lại kết quả thực sự.
Thiếu nội dung chất lượng
Không ít website chạy theo số lượng, cố gắng cập nhật thật nhiều trang sản phẩm trong thời gian ngắn nhưng lại sử dụng các mô tả sao chép từ nhà sản xuất hoặc trình bày sơ sài, thiếu chiều sâu. Trong khi đó, nội dung chính là yếu tố cốt lõi quyết định đến khả năng hiển thị và thứ hạng tìm kiếm. Mỗi trang sản phẩm không chỉ cần có mô tả ngắn gọn, rõ ràng mà còn phải thể hiện được giá trị riêng biệt, có tính thuyết phục và đi kèm hình ảnh trực quan.
Đặc biệt đối với các doanh nghiệp B2B, việc tập trung quá nhiều vào các yêu cầu kỹ thuật mà bỏ quên nội dung độc đáo có thể khiến toàn bộ chiến lược SEO trở nên thiếu sức sống. Cần nhớ rằng, nội dung chất lượng không chỉ giúp tăng điểm SEO mà còn là công cụ hiệu quả để giữ chân khách truy cập và thúc đẩy chuyển đổi.
Quên đi việc thiết lập kỹ thuật
Dù nội dung đóng vai trò trung tâm trong mọi chiến lược SEO, nhưng nếu nền tảng kỹ thuật không được thiết lập đúng chuẩn, toàn bộ công sức đầu tư vào nội dung cũng có thể bị vô hiệu hóa. Trên thực tế, không ít doanh nghiệp tập trung vào việc phát triển nội dung mà bỏ qua các yếu tố kỹ thuật căn bản như chuẩn HTTPS, khả năng tương thích với thiết bị di động, tốc độ tải trang, lập chỉ mục chính xác hay việc tạo và cập nhật sơ đồ trang web (XML Sitemap). Đây đều là những thành phần thiết yếu đảm bảo website hoạt động ổn định, được công cụ tìm kiếm nhận diện đúng cách và có thể leo lên vị trí cao trên bảng xếp hạng.
Những sai lầm cần tránh khi SEO thương mại điện tử
Có một số vấn đề phổ biến có thể ảnh hưởng đến các trang web thương mại điện tử và làm giảm thứ hạng. Nhận diện và khắc phục sớm những sai lầm này sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả SEO, gia tăng chuyển đổi và phát triển bền vững trên nền tảng số.
Không bao gồm breadcrumb
Người truy cập và Google thấy breadcrumb trên các trang web thương mại điện tử rất hữu ích. Việc bỏ qua breadcrumb khiến trải nghiệm người dùng trở nên rối rắm, đặc biệt trên các website thương mại điện tử có nhiều danh mục sản phẩm. Ngoài ra, thiếu breadcrumb cũng làm giảm khả năng hiển thị chi tiết trên trang kết quả tìm kiếm, ảnh hưởng trực tiếp đến CTR (tỷ lệ nhấp chuột).
Quên thêm đánh dấu lược đồ
Việc tích hợp schema markup giúp công cụ tìm kiếm hiểu rõ hơn về nội dung trang web và từ đó có thể hiển thị đoạn trích phong phú (rich snippet) – như đánh giá sao, giá bán, còn hàng hay không – ngay trên kết quả tìm kiếm. Bỏ qua yếu tố này đồng nghĩa với việc bạn đang đánh mất lợi thế cạnh tranh về mặt hiển thị.
Lập chỉ mục các trang chất lượng thấp
Một sai lầm thường gặp là để Google lập chỉ mục các trang bộ lọc, trang tìm kiếm hoặc những trang không có giá trị nội dung thực sự. Điều này không chỉ khiến ngân sách thu thập dữ liệu (crawl budget) bị lãng phí mà còn có thể làm giảm chất lượng tổng thể của trang web trong mắt Google.
Nhồi nhét từ khóa
Việc cố tình lặp đi lặp lại từ khóa một cách dày đặc trên các trang sản phẩm, mô tả, tiêu đề hay thẻ meta không còn là chiến lược hiệu quả. Thay vào đó, Google ngày càng đánh giá cao nội dung tự nhiên, mang tính hướng dẫn và hữu ích cho người dùng.
Chặn nhầm các trang chính của trang web
Một số lỗi kỹ thuật nghiêm trọng như thêm nhầm thẻ “no index” hoặc cấu hình sai trong file robots.txt có thể dẫn đến việc Google không thể thu thập và lập chỉ mục các trang quan trọng như trang danh mục, trang sản phẩm chủ lực hoặc trang khuyến mãi. Những sai sót này thường khó phát hiện ngay nhưng hậu quả lại rất rõ rệt: website tụt hạng nhanh chóng và mất đi lưu lượng truy cập tự nhiên.
Có một trang web chậm
Tốc độ tải trang là yếu tố sống còn với các website thương mại điện tử. Người dùng ngày càng thiếu kiên nhẫn, đặc biệt khi truy cập qua thiết bị di động. Nếu website tải chậm, tỷ lệ thoát trang sẽ tăng cao và điều đó ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số.
Top 4 công cụ SEO Ecommerce tốt nhất hiện nay
Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp để tăng thứ hạng website, thu hút lưu lượng truy cập và cải thiện hiệu suất kinh doanh, dưới đây là 4 công cụ SEO Ecommerce hàng đầu.
SEO: Image Optimizer Page Speed
Ứng dụng Shopify SEO của AVADA là công cụ hỗ trợ đắc lực giúp các website thương mại điện tử vượt mặt đối thủ trong bảng xếp hạng tìm kiếm. Với khả năng nén hình ảnh thông minh, tối ưu hóa tốc độ tải trang và đánh dấu lược đồ (schema markup), công cụ này đảm bảo website của bạn vận hành mượt mà và chuẩn hóa cho các công cụ tìm kiếm.
SEOAnt SEO & Image Optimizer
SEOAnt là một công cụ miễn phí, đặc biệt hữu ích cho những ai muốn kiểm tra và cải thiện tình trạng SEO của website một cách nhanh chóng. Với SEOAnt, bạn có thể dễ dàng tạo báo cáo kiểm tra SEO, theo dõi hiệu suất, phát hiện và sửa các liên kết hỏng cũng như thiết lập chuyển hướng hợp lý. Công cụ còn cho phép chỉnh sửa hàng loạt văn bản thay thế và thẻ meta chỉ trong vài cú nhấp chuột, giúp cải thiện đáng kể khả năng hiển thị trên Google và tăng lượng truy cập tự nhiên.
Google Analytics
Là một trong những công cụ SEO miễn phí mạnh mẽ nhất hiện nay, Google Analytics gần như không thể thiếu đối với bất kỳ website thương mại điện tử nào. Công cụ này giúp bạn theo dõi và phân tích lưu lượng truy cập, hiểu rõ hành vi khách hàng, từ đó tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
Ahrefs
Ahrefs là lựa chọn hàng đầu của nhiều chuyên gia SEO và marketer trong lĩnh vực thương mại điện tử. Được xem là đối thủ xứng tầm của những tên tuổi như Moz hay Semrush, Ahrefs cung cấp bộ công cụ toàn diện để phân tích hồ sơ backlink, theo dõi thứ hạng từ khóa và đánh giá hiệu suất SEO tổng thể.
Không chỉ vậy, Ahrefs còn nổi bật với nhiều tính năng mạnh mẽ như kiểm toán SEO toàn diện, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, phân tích nội dung hiệu quả và hỗ trợ các chiến dịch PPC. Đây là một nền tảng không thể thiếu nếu bạn muốn xây dựng chiến lược SEO bền vững và mang tính cạnh tranh cao.
5 nguyên tắc để thực hành SEO thương mại điện tử tốt nhất
Khi bạn phát triển doanh nghiệp thương mại điện tử và liên tục cải thiện SEO cho cửa hàng trực tuyến, việc tuân thủ một số nguyên tắc cốt lõi sẽ giúp gia tăng hiệu quả dài hạn. Dưới đây là những biện pháp tốt nhất bạn nên ghi nhớ và áp dụng đều đặn trong quá trình vận hành.
Nguyên tắc 1: Lên lịch thời gian thường xuyên để cải thiện SEO
Trong quá trình mở rộng nội dung và sản phẩm cho trang web, điều quan trọng là không bỏ quên công tác duy trì SEO. Hãy chủ động thiết lập lịch trình định kỳ—có thể là hàng tháng hoặc hàng quý—để kiểm tra và cập nhật các yếu tố như liên kết nội bộ, mô tả meta, thẻ tiêu đề và nội dung chính để giữ cho hiệu suất SEO luôn ở trạng thái tốt nhất.
Nguyên tắc 2: Chọn công cụ SEO phù hợp cho doanh nghiệp của bạn
Có rất nhiều công cụ SEO với mức giá và tính năng đa dạng, hỗ trợ bạn trong việc nghiên cứu từ khóa, theo dõi hiệu suất, phân tích đối thủ cạnh tranh, xây dựng nội dung và nhiều hơn thế. Việc lựa chọn đúng công cụ sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian, đồng thời nâng cao chất lượng chiến lược SEO. Một số công cụ nổi bật có thể kể đến như:
- SEMRush: hỗ trợ phân tích đối thủ, nghiên cứu từ khóa, tiếp thị nội dung và mạng xã hội.
- Ahrefs: kiểm tra website, tìm từ khóa tiềm năng, theo dõi thứ hạng và phát triển ý tưởng nội dung.
- Google Search Console: đo lường lưu lượng tìm kiếm, gửi sitemap và URL để tăng tốc độ lập chỉ mục.
- Google Analytics: phân tích hiệu quả tiếp thị, hành vi người dùng và hiệu suất nội dung.
- Ubersuggest: đánh giá chiến lược SEO của đối thủ, tìm ý tưởng nội dung và mở rộng từ khóa.
Nguyên tắc 3: Kiểm tra dịch vụ SEO thương mại điện tử
Tùy vào tốc độ phát triển của doanh nghiệp, bạn có thể cần đến sự hỗ trợ từ các chuyên gia bên ngoài. Việc thuê ngoài dịch vụ SEO sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian, tận dụng chuyên môn và mở rộng hiệu quả tối ưu hóa.
Trong đó, dịch vụ SEO tổng thể là lựa chọn toàn diện, bao gồm từ phân tích từ khóa, tối ưu kỹ thuật onpage, xây dựng nội dung cho đến cải thiện trải nghiệm người dùng. Theo thống kê đến tháng 4 năm 2024, LinkedIn ghi nhận có khoảng 14.000 chuyên gia tư vấn và 140.000 công ty cung cấp dịch vụ SEO thương mại điện tử.
Hãy cân nhắc kỹ về ngân sách, mục tiêu SEO cụ thể, cũng như mức độ hiểu biết của họ về ngành nghề và sản phẩm bạn đang kinh doanh. Đừng chỉ tìm một đơn vị có năng lực kỹ thuật, mà hãy tìm đối tác có tầm nhìn phù hợp với mục tiêu tăng trưởng dài hạn của doanh nghiệp bạn.
Nguyên tắc 4: Thường xuyên cải tiến chiến lược nội dung của bạn
Hãy định kỳ rà soát lại các trang sản phẩm, trang chủ và nội dung blog để xác định cơ hội nâng cấp. Một số cách hiệu quả để cải thiện nội dung bao gồm:
- Thêm đánh giá và lời chứng thực thực tế từ khách hàng
- Cập nhật hình ảnh sản phẩm rõ nét và chuyên nghiệp hơn
- Xây dựng các hướng dẫn sử dụng chi tiết, hữu ích
- Bổ sung số liệu, sự kiện hoặc thông tin mới nhất liên quan đến sản phẩm
- Nghiên cứu thêm các từ khóa tiềm năng và xây dựng nội dung xoay quanh chủ đề đó
- Loại bỏ hoặc làm mới những nội dung bị trùng lặp để tăng độ độc đáo và giá trị trang
Nếu không đủ nguồn lực nội bộ, bạn có thể cân nhắc sử dụng dịch vụ content SEO để duy trì chất lượng và đều đặn sản xuất nội dung chuẩn hóa. Việc liên tục cải tiến giúp nội dung luôn tươi mới, đáp ứng đúng nhu cầu người dùng và cải thiện khả năng xếp hạng trên công cụ tìm kiếm.
Nguyên tắc 5: Tối ưu hóa trang web của bạn để mua sắm trên thiết bị di động
Với khoảng 70% người tiêu dùng sử dụng thiết bị di động để mua sắm trực tuyến (theo Báo cáo Tình hình thương mại điện tử 2023 của SEMrush), việc đảm bảo trải nghiệm mua sắm liền mạch trên di động là điều không thể bỏ qua. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến khả năng giữ chân khách hàng mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất SEO.
Một trong những phương pháp hiệu quả nhất để tối ưu hóa là áp dụng thiết kế phản hồi (responsive design), đảm bảo giao diện hiển thị tốt trên mọi kích thước màn hình. Trang web cần tải nhanh, bố cục gọn gàng, dễ đọc và điều hướng mượt mà để người dùng dễ dàng tìm thấy sản phẩm và tiến hành mua hàng một cách thuận tiện.
Một số mẹo khi thực hiện SEO thương mại điện tử nâng cao
Tuy nhiên, để thật sự gia tăng lưu lượng truy cập và thúc đẩy doanh số từ công cụ tìm kiếm, bạn cần thực hiện thêm một số chiến thuật chuyên sâu hơn. Dưới đây là những mẹo hiệu quả có thể giúp bạn tối ưu mạnh mẽ hơn nữa trong hành trình phát triển trang web thương mại điện tử.
Chỉ mục các URL có nhiều mặt với nhu cầu tìm kiếm để có thêm nhiều lượt nhấp chuột
Người dùng có thể tìm kiếm sản phẩm theo nhiều cách khác nhau, và chính vì vậy, những từ khóa bạn tìm được đôi khi không phù hợp với các danh mục chính hoặc phụ hiện tại. Tuy nhiên, nếu website của bạn có tích hợp điều hướng theo nhiều khía cạnh (faceted navigation), thì rất có thể bạn đã sở hữu những URL được tham số hóa tương ứng với nhu cầu tìm kiếm đó.
Ví dụ, từ khóa “tai nghe chụp tai jabra” có khoảng 150 lượt tìm kiếm mỗi tháng tại thị trường Hoa Kỳ. Nếu bạn bán sản phẩm này và cho phép người dùng lọc theo thương hiệu và kiểu thiết kế, thì họ có thể truy cập vào một URL như: /headphones?brand=jabra&design=over-ear.
Tuy nhiên, phần lớn các nền tảng thương mại điện tử thường chuẩn hóa các URL này về một danh mục chính, dẫn đến việc các URL tham số hóa không được lập chỉ mục. Bạn hoàn toàn có thể khắc phục điều này bằng cách thiết lập lại canonical URL thành chính URL hiện tại (self-referencing canonical), từ đó cho phép các công cụ tìm kiếm lập chỉ mục những URL có tiềm năng cao về lưu lượng truy cập mà không cần tạo nội dung mới.
Lưu ý: Một số nền tảng thương mại điện tử hỗ trợ tốt hơn trong việc chọn lọc lập chỉ mục các URL dạng này. Nếu bạn không có chuyên môn kỹ thuật, nên hợp tác với một chuyên gia SEO và nhà phát triển hiểu rõ cấu trúc hệ thống để đảm bảo thực thi chính xác.
Trong quá trình nghiên cứu từ khóa, nếu bạn thấy người dùng tìm kiếm theo những thuộc tính sản phẩm mà website bạn chưa có bộ lọc, hãy cân nhắc bổ sung. Ví dụ, nếu có nhiều tìm kiếm liên quan đến khả năng tương thích của tai nghe với thiết bị, bạn có thể thêm bộ lọc “Tương thích với” và lập chỉ mục các URL tương ứng để mở rộng phạm vi tiếp cận người dùng từ các truy vấn tìm kiếm dài.
Thêm đánh dấu lược đồ vào các trang sản phẩm để giành được đoạn trích phong phú
Schema markup là đoạn mã giúp các công cụ tìm kiếm hiểu rõ nội dung trang của bạn và hiển thị tốt hơn trên trang kết quả tìm kiếm (SERP). Khi bạn thêm đánh dấu lược đồ vào trang sản phẩm, có thể gia tăng khả năng hiển thị với các đoạn trích nổi bật (rich snippets), chẳng hạn như xếp hạng sao, giá bán, hoặc tình trạng còn hàng.
Liên kết đến các danh mục phụ quan trọng để làm nổi bật chúng cho khách truy cập và công cụ tìm kiếm
Việc liên kết trực tiếp từ danh mục chính đến các danh mục phụ quan trọng sẽ giúp người dùng điều hướng nhanh chóng đến nơi họ quan tâm nhất. Điều này đặc biệt hữu ích trên thiết bị di động, khi việc cuộn qua hàng trăm sản phẩm gây khó khăn cho trải nghiệm người dùng.
Không chỉ dừng lại ở đó, theo mô hình lướt web hợp lý được Google đề cập trong các bằng sáng chế, những liên kết nội bộ đặt ở vị trí hợp lý có thể truyền thêm thẩm quyền cho các trang con – đặc biệt là các trang danh mục phụ – từ đó cải thiện thứ hạng tìm kiếm của chúng.
Song song đó, nếu bạn muốn tăng tốc hiệu quả trong các chiến dịch SEO, hãy cân nhắc đầu tư vào dịch vụ Backlink – một giải pháp mạnh mẽ giúp nâng cao độ uy tín và xếp hạng của trang web thông qua các liên kết chất lượng cao, có liên quan đến lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp bạn.
Theo dõi các vấn đề SEO kỹ thuật để tránh tình trạng giảm lưu lượng truy cập bất ngờ trên trang web thương mại điện tử của bạn
Một nền tảng kỹ thuật vững chắc là yếu tố then chốt giúp website của bạn tránh được các vấn đề phổ biến trong thương mại điện tử. Tuy nhiên, SEO kỹ thuật không phải là việc làm một lần là xong. Các lỗi và sự cố có thể phát sinh bất kỳ lúc nào do cập nhật hệ thống, thay đổi giao diện, hoặc thay đổi trong thuật toán tìm kiếm.
Vì vậy, bạn cần thường xuyên kiểm tra tình trạng kỹ thuật website. Sử dụng các công cụ như Site Audit từ Ahrefs Webmaster Tools, bạn có thể thực hiện việc này miễn phí. Công cụ này giúp phát hiện hơn 100 vấn đề SEO phổ biến, bao gồm nội dung trùng lặp, lỗi canonical, trang mồ côi và nhiều lỗi thường gặp trong thương mại điện tử. Bạn có thể thiết lập lịch quét hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để chủ động kiểm soát và xử lý kịp thời các vấn đề ảnh hưởng đến hiệu suất SEO của trang web.
Kết luận
Giữa vô vàn phương pháp tiếp cận khách hàng hiện nay, SEO Ecommerce vẫn luôn là nền tảng bền vững cho mọi chiến lược phát triển lâu dài. Việc đầu tư đúng cách vào SEO không chỉ giúp bạn tăng trưởng doanh thu mà còn xây dựng được uy tín thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Hy vọng với những kiến thức hữu ích trong bài viết này, bạn sẽ tự tin hơn trên hành trình làm chủ SEO cho website thương mại điện tử của mình.
